Versicherungsjournal

VersicherungsJournal Deutschland

Die fairsten Versicherer aus Kundensicht (Mi, 18 Mai 2022)
Wie Verbraucher die Service- und Beratungsleistungen der großen Allrounder bewerten, hat Servicevalue in einer Umfrage ermittelt. Untersucht wurden auch die wichtigsten Kundenbindungstreiber. Welche Akteure zur „sehr guten“ Spitzengruppe gehören. mehr ...
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Kfz-Unfall: Ohne erkennbaren Nutzungswillen keine Entschädigung (Wed, 18 May 2022)
Ein Geschädigter hatte sich nach dem Unfall Zeit gelassen, seine Forderungen gegenüber dem Kfz-Haftpflichtversicherer des Unfallgegners geltend zu machen. Ob damit sein Anspruch auf eine Nutzungsausfall-Entschädigung verfallen war, wurde vor Gericht entschieden. mehr ...
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Wenn Kraftfahrer wegen einer Diesel-Leckage belangt werden (Wed, 18 May 2022)
Fahrzeugführer werden gelegentlich auch für Ereignisse zur Verantwortung gezogen, die ihnen nicht zweifelsfrei nachgewiesen werden können. So auch im Fall einer Verunreinigung mit Kraftstoff, mit dem sich das Verwaltungsgericht Koblenz befasst hat. mehr ...
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Allianz bekennt sich des Betrugs schuldig (Wed, 18 May 2022)
Der Versicherungskonzern bringt sein missglücktes US-Investmentgeschäft Schritt für Schritt in Ordnung. Um Verluste in Milliardenhöhe kommt er nicht herum. Und er muss sich von einem riesigen Anlagevermögen trennen. mehr ...
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Altersvorsorge: „Fehlanreize müssen weg“ (Wed, 18 May 2022)
Der BVK ist bereit, die einmalige Abschlussprovision in der Lebensversicherung durch eine laufende Betreuungsvergütung zu ersetzen. Das sagte Verbandschef Michael H. Heinz auf einer Fachtagung. Dort wurden auch noch andere heiße Eisen der Branche diskutiert. mehr ...
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Kfz-Versicherung: Telematik-Tarife schwächeln (Wed, 18 May 2022)
Warum die Daten-getriebenen Policen an Schwung verlieren, wurde auf einer Fachtagung deutlich. Daten treibt die Branche auch in anderer Hinsicht um und Corona ist längst nicht überwunden. Dazu kommen neue Probleme. mehr ...
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Ombudsmann: Die Sparten mit dem höchsten Beschwerdeaufkommen (Wed, 18 May 2022)
Welche Zweige am häufigsten zu Beanstandungen führten, zeigt der aktuelle Jahresbericht der Schlichtungsstelle. Dargelegt wird auch, mit welchem Ergebnis die Eingaben meist endeten – und wie die Hochwasser-Katastrophe nach dem Tief „Bernd“ das Reklamationsvolumen beeinflusst hat. mehr ...
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Community Life sucht neuen Partner (Wed, 18 May 2022)
Die Besitzverhältnisse und die Aufstellung des Start-ups scheinen nach Beendigung der HDI-Episode geklärt zu sein. Nun halten die Gründer Ausschau nach neuen Geschäftspartnern im In- und Ausland. mehr ...
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Die Haftpflichtversicherer mit den höchsten Beschwerdequoten (Tue, 17 May 2022)
Die Aufsicht hatte so wenige Reklamationen über die Anbieter in dieser Sparte zu bearbeiten wie schon seit vielen Jahren nicht mehr. Bei welchen Akteuren die Beanstandungen besonders gehäuft auftraten und wie sich die Branchengrößen schlugen. mehr ...
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Nach Totalschaden: Regionale Angebote reichen beim Restwert aus (Tue, 17 May 2022)
Ein Kfz-Haftpflichtversicherer hatte von einer Geschädigten verlangt, auch Offerten von räumlich entfernt befindlichen Interessenten einzuholen, um den Restwert zu ermitteln. Das sah die Frau nicht ein und zog vor das Schleswig-Holsteinische Oberlandesgericht. mehr ...
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Geschwindigkeitsverstoß: Mit 140 statt 80 km/h über die Autobahn (Tue, 17 May 2022)
Gelten Verkehrsschilder zur Geschwindigkeits-Begrenzung für sämtliche Fahrstreifen einer Fahrtrichtung? Ein Verkehrssünder hatte dies bezweifelt und wehrte sich vor dem Düsseldorfer Oberlandesgericht gegen eine Geldbuße und ein Fahrverbot. mehr ...
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Kfz-Versicherer haben deutliche Corona-Profite eingeheimst (Tue, 17 May 2022)
Die Unternehmen haben von der Pandemie stark profitiert. Die geringere Mobilität der Versicherten hat sich überproportional auf die Schäden auswirkt. Und obwohl das Schadengeschehen schon im dritten Jahr rückläufig ist, werden die Prämien erhöht. mehr ...
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Neue Tarifmerkmale für Rechtsschutz gefordert (Tue, 17 May 2022)
Mehr Digitalisierung und eine Preisgestaltung, die sich stärker an Risiken orientiert, könnten den Rechtsschutz profitabler machen. Nach Einschätzung eines Experten verkaufen nur 30 Prozent der Vermittler Rechtsschutz aktiv. Der Vertrieb zögere wegen des Risikos von Beratungsfehlern. mehr ...
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Deutschland liegt bei den Cyber-Gesamtschadenkosten auf Platz eins (Tue, 17 May 2022)
Der neue Hiscox-Report zu Hackerangriffen und Absicherungsmaßnahmen zeigt, dass hierzulande zunehmend auf die Bedrohungslage reagiert wird. Allerdings verschärfen die aktuellen politischen Rahmenbedingungen die Situation weiter, so der Spezialversicherer. mehr ...
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Telekom-Manager wird neuer Marketing- und Vertriebschef von Allianz Direct (Tue, 17 May 2022)
Der Direktversicherer baut seinen Vorstand weiter um und schafft eine neue Position. Der Chefsessel wird mit einem „Schwergewicht im Bereich Digitalisierung, Kommerzialisierung und Customer Experience“, so CEO Philipp Kroetz, besetzt. mehr ...
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Die Hausratversicherer mit dem größten Kundenschwund (Mon, 16 May 2022)
Knapp jeder dritte der 50 größten Anbieter in dieser Sparte hatte zwischen 2015 und 2020 gegen den Branchentrend Einbußen beim Vertragsbestand hinzunehmen. Diese lagen in der Spitze bei über einem Fünftel beziehungsweise fast 125.000 Verträgen. mehr ...
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Hausratversicherung: Die Bestandsgewinner und -verlierer unter den Marktgrößen (Mon, 16 May 2022)
Die meisten der Big Player gewannen zwischen 2015 und 2020 kräftig Kunden hinzu. Ein Akteur konnte seinen Bestand um vier Fünftel ausbauen. Zwei Platzhirsche dagegen haben jeweils fast hunderttausend Kontrakte verloren. mehr ...
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Ausgezeichnete Versicherer 2022 (Mon, 16 May 2022)
Welche Anbieter im Internet das beste Meinungsbild generieren und als besonders innovativ gelten, untersucht das IMWF im Auftrag von Focus Money. 21 Gesellschaften der Assekuranz sind hier besser als die Konkurrenz. mehr ...
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Covid 19: Ansteckung am Arbeitsplatz muss bewiesen werden (Mon, 16 May 2022)
Eine Beschäftigte hatte nach einer Corona-Infektion ihren Arbeitgeber auf Zahlung von Schadenersatz sowie eines Schmerzensgeldes verklagt. Vor dem Siegburger Arbeitsgericht hatte sie aber einen schweren Stand. mehr ...
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Schadenersatz für „mangelhaften“ Hund? (Mon, 16 May 2022)
Eine Frau hatte auf Vermittlung eines Tierschutzvereins einen Hundewelpen erworben. Weil das Tier sich nicht so entwickelte, wie von ihr erwartet, verklagte sie den Verein auf Zahlung von Schadenersatz. Das Münchener Amtsgericht musste entscheiden. mehr ...
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Angriffe auf Hunde mit Giftködern mitversichert (Mon, 16 May 2022)
Degenia und Alte Leipziger berechnen die Hund-Halterhaftpflicht nach dem Alter des Halters und der Größe des Hundes. Neues für Haustierbesitzer melden auch Helden, Helvetia, Hepster und Panda. mehr ...
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Axa-Manager Jochen Brützel verstorben (Mon, 16 May 2022)
Der Konzern trauert um den Vorstand der Deutschen Ärzteversicherung und Verantwortlichen Aktuar der Sparte Lebensversicherung. Der plötzliche Todesfall wirft die Frage auf, wer dem Mathematiker auf seinen verschiedenen Positionen nachfolgen wird. mehr ...
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Die besten Versicherer 2022 (Fri, 13 May 2022)
Welche Gesellschaften in diesem Jahr in der Champions-League der Branche mitspielen, hat jetzt das Deutsche Institut für Service-Qualität mit Franke und Bornberg ermittelt. Im Vergleich zum Vorjahr gab es diverse Veränderungen. mehr ...
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Allianz SE: Gewinneinbruch um 75 Prozent im ersten Quartal (Fri, 13 May 2022)
Der Konzern berichtete am Donnerstag von „keinen einfachen“ ersten drei Monaten in diesem Jahr. Welche Gründe der Vorstand dafür nennt und was das für die Zielvorgaben für das Gesamtjahr bedeutet. mehr ...
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Vema kündigt weitere Digitalisierungs-Schritte an (Fri, 13 May 2022)
Die Versicherungsmakler-Genossenschaft berichtet auf ihrer Jahrestagung über den Geschäftsverlauf und IT-Strategien. Eine barrierefreie Vernetzung von Makler-Verwaltungsprogramm, Extranet der Gemeinschaft und Extranet des Versicherers soll für eine erhebliche Arbeitserleichterung sorgen. mehr ...
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EU-Kommission will Fernabsatz-Regeln schärfen (Fri, 13 May 2022)
Der Markt für Finanzdienstleistungen habe sich in den letzten zwanzig Jahren „grundlegend verändert“, das mache Reformen nötig, sagt die Kommission. Welche das sind, hat sie in einem Entwurf erörtert. mehr ...
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Familienstreit um das Bezugsrecht einer Lebensversicherung (Fri, 13 May 2022)
Zwei Schwestern waren Begünstigte für die Todesfall-Leistung der mütterlichen Police. Als der Ernstfall eintrat, war eine der beiden bereits verstorben. Ob deren Anteil ihren Kindern oder ihrer Schwester zusteht, musste das Stuttgarter Oberlandesgericht entscheiden. mehr ...
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Rechtsstreit um neun Euro (Fri, 13 May 2022)
Es gibt Kraftfahrzeug-Haftpflichtversicherer, die sich um jeden Cent streiten. So auch in einem Fall, in dem es um das leidige Thema Desinfektionskosten wegen der Covid-19-Pandemie ging. mehr ...
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Bericht: Mehr soziale Ungleichheit, mehr Versicherungslücken (Fri, 13 May 2022)
Wenn die Ungleichheit in der Einkommensverteilung wächst, wachsen auch die Deckungslücken, lautet das Fazit einer neuen Swiss-Re-Analyse. Auch in Deutschland sind demnach bereits hohe Prämienbeträge „liegen geblieben“. mehr ...
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Neue Vertriebsmanager bei der Dialog (Fri, 13 May 2022)
Die Generali-Tochter besetzt zwei Schlüsselpositionen in ihrer Vertriebsorganisation mit Managern aus den eigenen Reihen. mehr ...
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Signal Iduna schafft achtes Vorstandsressort (Fri, 13 May 2022)
Der neue Chefsessel wird mit einem Manager aus den eigenen Reihen besetzt, der Expertise in Digitalisierungs-Prozessen mitbringt. Was sich der Konzern, der zuletzt stark gewachsen ist, von der Personalie verspricht. mehr ...
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IVFP: Die besten privaten Rentenversicherungen (Thu, 12 May 2022)
Das Institut für Vorsorge und Finanzplanung hat 130 Tarife verschiedener Bauart getestet. Etwa jedes dritte Produkt erhielt die Bestnote. Kein Versicherer hat in allen Produktarten „exzellent“ abgeschnitten, aber 16 von ihnen in mindestens einer. mehr ...
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Klassischer Vertrieb wird ein Corona-Opfer (Thu, 12 May 2022)
Während „teamsen“ bei der DVAG wieder zum Einzelfall wird, berichten andere von deutlich geändertem Kundenverhalten. Versicherer, die relevant bleiben wollen, müssen investieren. mehr ...
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Wie ukrainische Flüchtlinge ihre Autos ab 1. Juni absichern können (Thu, 12 May 2022)
Nur noch bis Ende Mai springen die deutschen Versicherer für die Absicherung ein. Danach gibt es für Geflüchtete mit eigenem Pkw hierzulande zwei Optionen. mehr ...
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Berufsunfähigkeits-Versicherung: Diese Anbieter empfehlen Makler am liebsten (Thu, 12 May 2022)
Die Bereitschaft bei unabhängigen Vermittlern, eine Empfehlung für einen Produktgeber in dieser Sparte auszusprechen, fällt höchst unterschiedlich aus. Wer zur Spitzengruppe gehört und bei wem sich Kritiker- und Fürsprecher-Anteil nur die Waage halten. mehr ...
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Harte Regeln für Raucher am Arbeitsplatz (Thu, 12 May 2022)
Ein Arbeitgeber will seinen Beschäftigten verbieten, außerhalb einer regulären Pause pro Tag die Arbeit für den Tabakkonsum zu unterbrechen. Inwieweit das zulässig ist, musste das Landessozialgericht Mecklenburg-Vorpommern entscheiden. mehr ...
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Wann Mieter die Kosten des Baumfällens tragen müssen (Thu, 12 May 2022)
Ein Grundstückseigentümer ließe eine morsche Birke fällen und legte die Aufwendungen anschließend auf seine Mieter um. Einer wehrte sich dagegen bis vor den Bundesgerichtshof. Dort hatte er einen schweren Stand. mehr ...
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Finlex kauft Cyber-Versicherungsmakler (Thu, 12 May 2022)
Der Plattform-Betreiber für die Absicherung von Gewerbekunden im Financial-Lines-Bereich erwirbt die Erichsen GmbH. Hinter der Übernahme steht ein bestimmtes strategisches Ziel und die Sicherung von Marktanteilen. mehr ...
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Deutsche Kautionskasse verliert IT-Vorstand (Thu, 12 May 2022)
Der Versicherer muss seinen Digitalisierungs-Verantwortlichen ziehen lassen. Wer seine Aufgaben übernimmt. mehr ...
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